※月々行っているセミナーは異なるため、ご希望の際は担当のコンシェルジュにお問い合わせくださいませ。

初回の対面相談は、お申込みされたその日からご予約が可能です。

それ以外でランダムに入るカウンセラーの先生（50分間）ご希望の場合は
WEB（エアリザーブ）→https://airrsv.net/90day-followplan/calendar
こちらからご予約をお願いいたします。
※月末に翌月の予約システムが整いますので、予約開始のタイミングを詳しく知りたい場合はコンシェルジュLINEまでお問い合わせください。

対面相談は下記のZoomURLにて行います。
お時間になりましたら、URLをタップし入室してください。
定刻になり次第対面相談スタートとなります。

その他、プラン利用開始前でも疑問点などがありましたら
コンシェルジュLINEまでお気軽にお問い合わせいただければ営業時間内にご返答させていただきます。

A：最初はランダムな中から先生をお選びいただくことをお勧めしております。
お申し込み方法はWEB（エアリザーブ）からとなります。
ランダムであれば、50分という長い時間、じっくり状況整理やご相談ができるため初回はとてもご安心いただけると思います。
もちろん、ランダムにはなりますがどの先生もスペシャリストですので
安心してご予約いただければ幸いです。

A：相談者様とカウンセラーの先生とスタッフの3人です。
ZOOM上でカウンセラーの先生と顔を出していただいた上で対面相談を行います。
タイムキーパーとしてスタッフが同席していますが、ご相談中に気が散らないよう基本スタッフのお顔出しはしておりません。
また、タイムキーパーにつきましては
初回の対面相談より2回目までは同席致しますが
3回目以降はタイムキーパーは同席致しません。

A：面談の頻度に決まりは御座いません。お好きなタイミングでご利用ください。
一週間に1度という方もいらっしゃれば、3日に1度程度の方もいらっしゃいます。
沢山の先生の意見を聞けるのもこのプランの特徴ですので、是非積極的にご利用ください！

A：前回の続きの内容から話していただいて大丈夫です＾＾
お客様一人一人の専用のカルテをお作りしカウンセラー全員で共有をさせていただいておりますので、ご安心くださいませ。

A：もちろんです！
お仕事のお話、友人の話など、不安に思う事があればなんでもご相談ください！
恋愛以外の事で何か不安ごとがあると必ず巡って恋愛にも影響がでてくるもの。
生活全て含めて幸せになっていただきたいので遠慮なくご相談ください。

A：ご予約時点では担当カウンセラーは分からないシステムとなっており
担当カウンセラーが分かるのはご予約後のお楽しみとなります。

流れとしては

WEB（エアリザーブ）上でご予約日時が確定

※タイミングによっては同じ先生との対面相談が続く場合も御座います。

A：申し訳ございません。システム管理上、出来兼ねます。

A：お取りすることができません。
WEB（エアリザーブ）上で選択の表記がなければ元々のご予約枠がない状態となります。予約はお取り出来ません。
選択できる日時からご予約をいただきますようお願いいたします。

A：現在は以下の4名です。

①けいこ先生
復縁成功者。
宮城先生の元、復縁に必要なノウハウを3年以上かけて継続的に学びました。
男性心理分析に長け、お相手の心理やお二人の状況を冷静に分析。
どんな状況であっても、復縁に必要なお客様だけのプランを教えてくれます。

②神崎りさ先生
復縁成功者、お相手との結婚も叶え、現在一児のママです。
離婚問題や不倫問題、復縁からの結婚についてなど
中々周りに相談しづらい悩みが得意です。
周りくどいアドバイスではなく
簡潔にお伝えしてくれるので迷っているときは今やるべきことが明確になります。

③らん先生
対面相談のお客様リピート率がトップレベルの先生です。
明確な分析力とご相談者様を置いていかない二人三脚のアドバイスが大人気で
彼に愛される方法を内面的にも外面的にも両面から
的確にアプローチするアドバイスが得意です。

④ルア先生
とっても優しく慈愛に満ちたカウンセラーです。
復縁活動の大変さや辛さを熟知しているため無理をさせるアドバイスはしません。
行動なくして復縁は叶いませんから
今のお客様と彼に合った最適なプランをお教えできます

A：宮城先生の対面相談予約は「連続2回」までとなっております。
90日復縁プランの対面相談は色々な先生にご相談ができて様々なご意見をもらうことで復縁が進展しますので、是非幅広くご活用ください。

A：①ご予約のキャンセルの場合は必ず前日17時までにお手続き・ご連絡ください。

エアリザーブの場合→エアリザーブ上で前日17時までにご自身でお手続きをお願いいたします。

②当日キャンセルの場合は3,000円のキャンセル料が発生いたします。
（前日17時を過ぎた場合は当日キャンセル扱いになります）

③予定している時間より10分経過しても入室がない場合、無断キャンセル扱いとなり
キャンセル料が発生いたしますので、その点もご了承ください。

予約表の下部にある「利用規約」にも同様の記載がありますので
必ず確認をお願いいたします。
▼対面相談/予約表▼
https://airrsv.net/90day-followplan/calendar

A：アドレス内のアットマークが大文字になっていることが原因である場合が多いです。
下記より改めてお試しいただけますと幸いです。

× info＠otonano-renai.net → ○ info@otonano-renai.net

A：土日はカスタマーサポートセンターがお休みとなっておりますので
お問い合わせいただきましたタイミングが土日を挟んでいる場合には
月曜日以降に順次対応させていただいております。

上記に該当していない場合には、指定受信設定の関係で届いていないことが考えられます。

迷惑メールBOX等でのご確認もできない場合は
＜info@otonano-renai.net＞
上記メールアドレスの指定受信設定が完了していない可能性がございます。

大変お手数ですが設定をご確認の上、設定完了後に改めてご連絡を頂けましたら
再送をさせて頂きます。

A：メールが届かない等での延長対応は出来兼ねてしまい
大変申し訳ございませんが、通常通りの契約期間までとさせていただいております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。

A：小野田先生からのアドバイスのメールが届くと
新着メールボックスから見ることができます。
ご登録のメールアドレスに
お客様がご相談文を送信してから48時間以内に返信が届きます。
※万が一、確認ができない場合はサポートセンターまたはコンシェルジュまでご連絡ください。
※マイページ内メールBOXの履歴はシステム管理上、1週間ほどで閲覧ができなくなります。事前にスクリーンショット等にて保存をお願いします。

A：小野田先生は最新のメールに48時間以内に返信できるよう対応されております。

相談を送ったまま更新や戻るを押してしまうと重複で相談が送られてしまい
その時間からの48時間以内の返信となってしまう場合が御座いますのでご注意下さい。

A：注意事項といたしまして
※JPEG形式、GIF形式、PNG形式
※～3MBまで
※画像の縦横比は保持
縦640px以上or横480px以上の場合は自動でリサイズされます。
※HEIC形式の場合、JPEGに変換されての登録となります。

先に画像を添付をしてからメール本文を入れることで
送信できる場合もあるので一度お試し下さい。

またメール1通につき1枚の画像を添付できます。
複数枚の添付を希望される場合はお手数ですが複数通に分けて送信ください。

上記の注意事項に当てはまらずに画像が添付できない場合は
オトナの恋愛相談室のサポート＜info@otonano-renai.net＞までお問合せ下さい。

A：小野田先生は沢山の相談者様のお一人お一人に順番で返信をしておりますので
特別に早くお返しするといったことは出来兼ねてしまいます。

もしお急ぎであれば、別途ポイントの購入が必要にはなってしまいますが
「14サービス」「19サービス」というものがあり
ご利用いただくことで通常よりも早い時間で返答が受けられるサービスも御座います。

詳細やポイント購入につきましては
オトナの復縁相談室のサポート＜info@otonano-renai.net＞までお問合せ下さい。

A：セミナー案内は毎月登録いただいたメールアドレスにお送りしています。
セミナーの参加希望やお問い合わせに関しましては
下記のLINEに送って頂きますようお願いいたします。

▼セミナーサポートLINE
https://lin.ee/jUnkZO2

A：90日間の期間中でお客様のお好きなタイミングで構いません。
（情報を頂いてから鑑定結果が出るまでに10日前後いただいております）

A：あくまでも占いですので1つのエンターテイメントとして
「こういった意見もあるのだな」と一つの参考にしていただけますと幸いです。

A：色々なアドバイスを聞いて迷いが生じた際は、自分が行動しやすい、
より楽なお気持ちで動ける方を取り入れましょう。
自分で選択ができますので、アドバイスは多い方が良いです。

A：大変申し訳ございませんが
サービスの特性上お申し込み後の
キャンセル・返金対応は承ることが出来兼ねてしまいます。

カウンセラー・コンシェルジュ・スタッフ一丸となり
サポートさせていただく準備ができておりますので
一緒に頑張って行きましょう。

A：何かお困りごとなどはございませんか？
コンシェルジュ面談では、このプランをより有意義にご利用いただく為の
アドバイスや、プランをご利用いただいている中でコンシェルジュが感じた変化も
お伝えさせていただいております＾＾
コンシェルジュとして一番近くにいるからこそお伝え出来ることもあると思いますので
是非ご利用いただけると嬉しいです

A：今回お申し込みいただいた90日復縁プランをお伝えするための
個別相談会となりまして
ご参加はお一人様1回でお願いしておりますのでご参加いただけません。

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他、不明点がございましたら
【info@otonano-renai.net】
上記のメールアドレスまでご連絡をお願い致します。
順次対応させて頂きます

～営業時間～
平日11：00～19：00
※土日祝は営業時間外となります

【info@otonano-renai.net】

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