折角対面相談の機会を得られたからこそ
スムーズにご相談をご活用いただき復縁を叶えられるよう
使い方について詳しくご説明をさせていただきます＾＾
最後までお読みいただいたうえで
なにかわからないことがあれば
お気軽に「対面相談サポートLINE」へ
お問合せくださいませ。
①初期設定のやり方
１．専用LINEを友だち登録
カウンセラーの先生の
専用LINEを友だち登録してください
◎以下より先生のLINEを事前にご登録いただくと便利です。
・らん先生の専用LINE▶▶
・ちひろ先生の専用LINE▶▶
・みき先生の専用LINE▶▶
２．友だち登録ができたら
メールにも記載しましたが加入者かどうかの確認のため
・「JWC対面」という合言葉
・お名前フルネーム
以上をトーク画面より
お送りください。
②対面相談の予約方法
【エアリザーブを使ってのご予約】
エアリザーブとは予約システムのことです。
※注意※
・初回のご予約だけエアリザーブからではなく、「対面サポートLINE」に面談希望日時をご連絡ください。優先的にご予約をお取りできるようにするためです。
・多くのお客様がバランス良くご相談いただけるよう、一度に予約できる枠は一枠のみです
次の相談予約は、すでに予約している面談が終わった後、改めてご予約するようにしてください
・エアリザーブのご利用方法はこちら（AirRESERVE公式HP）▶▶
③対面相談を受ける方法
JWCカウンセラー
対面相談は「LINEコール」という
機能を使います。
「LINEコール」は
弊社公式LINEと皆様のLINEとで
テレビ電話ができる機能です。
※LINEコールの詳細はこちら（LINE公式HPより）▶▶
【LINEコールの使い方】
１．通話リクエストを受信
エアリザーブで予約をお取りいただいた
日時になると先生から「通話リクエスト」が届きます
※①初期設定が済んでいる事が前提です
２．「電話をかける」をタップ
すぐに先生と電話が繋がります
３．「ビデオ通話を開始」をタップ
電話が繋がったことが確認できたら必ず
「ビデオ通話を開始」をタップしてください
※注意※
・先生同士で「カルテ」を共有しているため、先生が変わっても前回相談の続きからご相談いただけます。
ただし齟齬が生まれないよう同じ質問をする事もありますので、その際は再度のお答えにご協力いただきますようお願いいたします。
・なおLINE相談初め他サービスとはカルテの共有がありません。文章上の齟齬を避けるため、別の「セカンドオピニオン」としてご活用くださいませ。
④相談予約キャンセルについて
予約のキャンセルができるのは
【予約日の前日１７時まで】
とさせていただきます。
ただし先生のスケジュールを確保し、アドバイスの準備をしていただいている関係上、気軽にキャンセルを繰り返すことは禁止とさせていただいております。
どうしてもキャンセルしなくてはならない事情がある場合は、恐れ入りますがキャンセル料として「3000円」をお支払いいただきます。
また当日の遅刻に関しては、直接先生のLINEトークよりメッセージとしてその旨をお送りください。
なお遅刻された分、相談時間を延長することはできませんので予めご了承ください。